Avis sur le commerce de proximité

TELECHARGEZ L'AVIS

INTERVENTION DE M. MICHEL WEILL, CFDT

La saisine du Conseil régional sur le commerce de proximité nous paraît parfaitement opportune eu égard aux facteurs qu’elle évoque : loi de modernisation économique, nouveaux comportements du consommateur, poids du télé-achat et, plus largement, des nouvelles technologies.

La crise que nous subissons peut en outre susciter une évolution des comportements où l’argument prix, rationnel ou non, risque de primer sur tous les autres.

La CFDT salue l’important travail du groupe animé par Gérard MANCRET. Elle partage le point de vue exprimé dans l’avis selon lequel le commerce de proximité est un élément important de l’équilibre du territoire, et donc de la qualité de vie de ses habitants.

C’est effectivement un élément très important, mais qui ne peut être traité qu’en prenant en compte les autres éléments de cet équilibre territorial : présence des Services Publics et de Services aux Publics, accueil et scolarisation des enfants, maintien à domicile des personnes âgées, services de santé et d’aide à la personne, animation culturelle et socioculturelle, politique de l’habitat intégrant l’urbanisme commercial.

C’est pourquoi nous insistons sur le fait que la meilleure manière de mener des actions, en matière de commerce de proximité, est de les intégrer dans les contrats plus globaux d’action territoriale. La synergie des actions est source d’efficacité et d’économie.

Equilibre des territoires avons-nous dit, certes, mais en insistant, comme le fait l’avis, sur le fait que le commerce de proximité n’est pas seulement, et peut-être pas d’abord, un enjeu pour les seules zones rurales en voie de désertification. Les quartiers difficiles, les zones urbaines dortoirs, le centre des villes où la diversification des commerce diminue drastiquement, notamment avec la disparition des commerces alimentaires, constituent autant de situations spécifiques aux enjeux sociaux majeurs qu’il convient de traiter avec le même sérieux.

L’avis formule 13 propositions qui nous paraissent importantes. Mais, dans un souci de plus grande précision, nous nous arrêterons plus particulièrement sur deux d’entre elles. L’une concerne les managers des villes qui seraient en mesure de porter cette préoccupation globale dans l’action quotidienne. Ils devraient par exemple faire systématiquement partie des actions liées à la politique de la ville.

L’autre concerne le commerce de proximité en tant qu’élément du système économique local. Dans le cadre de la proposition N° 3 sur la collaboration commerce/artisanat/industrie dans les clusters, proposition que nous partageons, il nous semble que des expérimentations variées sont à entreprendre.

Dans la période difficile que nous vivons, cela peut faire partie de mesures de relance à effet rapide. La CFDT considère également que le corollaire de cette action globale dans laquelle doit s’insérer la dynamisation du commerce de proximité nécessite impérativement que tous les acteurs sociaux de l’aménagement du territoire soient partie prenante.

Aussi essentielles soient-elles dans ce domaine, les CCI, voire les autres chambres consulaires, ne peuvent seules suffire à la tâche. Enfin, l’avis parle beaucoup d’innovation. La CFDT partage cette préoccupation, en insistant sur le fait que cette innovation ne doit pas s’arrêter au seuil de la dimension sociale.

Le maintien, voire le renouveau du commerce de proximité, s’est trop souvent fait aux dépens des conditions de travail (Nous pensons notamment aux horaires de travail, pour les travailleurs indépendants comme pour les salariés).

Et nous restons convaincus que, là aussi, la satisfaction au travail, qui permet de fidéliser un personnel compétent et épanoui dans sa relation au client est un atout concurrentiel de taille. Il y a là encore, de beaux chantiers à ouvrir ! La CFDT votera donc l’avis. Merci de votre attention